在网络科技兴起后，电子邮件一直是信息传递及营销的主流工具，国内使用微信居多，但国外可不是如此！你可能不知道，电子邮件行销是所有行销管道中 ROI 最高的工具，当然我们仍要善用客户数据，针对不同渠道合理分配预算，才能走得长远。
电子邮件的优点：
ROI 高：成本低廉稳定、现今技术成熟
转化率比一般社交平台高
（4.32% vs 1.82％）
高度个人化：拥有 100% 客户信息控制权，一对一与用户沟通的渠道
对时间敏感度低：可以不扰人的方式传递信息
85% 用户偏好有客户忠诚计划的品牌交易，电子邮件是当中最合适的线上工具
跨平台普及性：有 90% 的服务以电子邮件为用户注册账号，且少有用户会根据不同服务更换邮箱
可追踪性：可针对用户收到邮件后的行为衡量优化方向
客户终生价值：可激励、唤醒客户多次购买
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